展覽會(huì)是一種向大眾展示產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等內(nèi)容的商業(yè)活動(dòng)。在展覽會(huì)上，良好的禮儀可以展示企業(yè)形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)合作、增進(jìn)與參觀(guān)者的交流。以下是一些展覽會(huì)禮儀的建議
展覽會(huì)禮儀的要點(diǎn)包括：
塑造整體形象：在展位上工作的人員應(yīng)著裝得體，大型展覽會(huì)上的專(zhuān)人迎送賓客最好穿著色彩鮮艷的單色旗袍，佩戴寫(xiě)有參展單位或其主打展品名稱(chēng)的大紅色綬帶。全體工作人員應(yīng)佩戴寫(xiě)明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡，男士應(yīng)剃須，女士則最好化淡妝。
待人禮貌：參展單位的工作人員應(yīng)意識(shí)到觀(guān)眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)。展覽一旦正式開(kāi)始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。當(dāng)觀(guān)眾走近自己的展位時(shí)，工作人員應(yīng)面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f(shuō)“您好！歡迎光臨！”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ�，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺(tái)，并告知對(duì)方“請(qǐng)您參觀(guān)”。當(dāng)觀(guān)眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”，或是“再見(jiàn)”。
解說(shuō)技巧：在實(shí)事求是的前提下，要注意對(duì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)調(diào)“人無(wú)我有”之處。必要時(shí)可邀請(qǐng)觀(guān)眾親自動(dòng)手操作或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。不應(yīng)爭(zhēng)搶、尾隨觀(guān)眾兜售展品，弄虛作假，或是強(qiáng)行向觀(guān)眾推介展品。
避免不良行為：在展位上不應(yīng)坐著、吃東西、聚群、長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)、把私人物體放在明處等。這些行為會(huì)給人留下不良印象。
避免不良行為：在展位上不應(yīng)坐著、吃東西、聚群、長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)、把私人物體放在明處等。這些行為會(huì)給人留下不良印象。
熱情宣傳：要滿(mǎn)腔熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀(guān)者看來(lái)，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀(guān)者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
善用潛在顧客的名字：人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話(huà)中不時(shí)提到，會(huì)讓他感到自己很重要。
展覽會(huì)禮儀可以從參展商禮儀,觀(guān)眾禮儀,接待人員禮儀三方面注意事項(xiàng)
參展商禮儀：
1.參展商應(yīng)提前準(zhǔn)備好展臺(tái)，確保展品擺放整齊、美觀(guān)，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。
2.參展商應(yīng)對(duì)展臺(tái)進(jìn)行合理布局，方便觀(guān)眾參觀(guān)和交流。
3.參展商應(yīng)熱情接待參觀(guān)者，主動(dòng)介紹展品，回答問(wèn)題，保持良好的溝通。
4.參展商應(yīng)對(duì)參觀(guān)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，避免觀(guān)眾在展臺(tái)前迷失方向。
5.參展商應(yīng)注意保持展臺(tái)整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。
觀(guān)眾禮儀：
1.觀(guān)眾應(yīng)提前了解展覽會(huì)的主題和參展商信息，以便更好地參觀(guān)和交流。
2.觀(guān)眾應(yīng)尊重參展商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果，不要隨意拍照、錄像或抄襲展品設(shè)計(jì)。
3.觀(guān)眾應(yīng)尊重參展商的隱私，不要隨意打擾對(duì)方或強(qiáng)行推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
4.觀(guān)眾應(yīng)注意保持秩序，不要在展館內(nèi)大聲喧嘩、奔跑、亂丟垃圾等。
5.觀(guān)眾應(yīng)尊重工作人員的安排，遵守展覽會(huì)的規(guī)定和流程。
接待人員禮儀：
1.接待人員應(yīng)具備良好的儀表儀態(tài)，著裝得體、整潔、大方，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象。
2.接待人員應(yīng)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熱情、耐心地回答觀(guān)眾的問(wèn)題。
3.接待人員應(yīng)注意保護(hù)參展商的商業(yè)機(jī)密和隱私，不得泄露相關(guān)信息。
4.接待人員應(yīng)注意協(xié)調(diào)參展商和觀(guān)眾之間的矛盾和糾紛，維護(hù)展覽會(huì)的良好秩序。
展覽會(huì)禮儀是為了保障參展商和觀(guān)眾在展覽會(huì)中獲得良好的體驗(yàn)，促進(jìn)交流與合作,以上信息由廣州展覽設(shè)計(jì)公司整理,僅供參考，如有需要，建議咨詢(xún)禮儀專(zhuān)業(yè)人士。
